আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | bajko.app

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: bajko-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। bajko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে bajko-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

bajko (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajko এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

bajko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।


যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়স সীমা: bajko-র সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bajko-তে নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • bajko কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে bajko অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।


অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার bajko অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত নির্দেশনা মেনে চলুন:

  • আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
  • পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে bajko সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bajko কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করলে উত্তোলনের সীমা বৃদ্ধি পায় এবং বিশেষ VIP সুবিধা পাওয়া যায়। যাচাইকরণের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।


জমা ও উত্তোলন

bajko বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধত ি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa, Mastercard

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

  • জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • bajko যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • মুদ্রা রূপান্তর বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

সতর্কতা: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে bajko সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।


বোনাস ও প্রমোশন

bajko বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

  • স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের জন্য এই শর্ত আলাদা হতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট সীমার বেশি বাজি ধরা যাবে না।

bajko যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে bajko অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।


গেমিং নিয়মাবলী

bajko-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে bajko সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে bajko-র সাপোর্ট টিম তদন্ত করবে এবং তাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bajko-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে bajko ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
  • bajko-র কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে bajko অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।


দায়িত্বশীল গেমিং

bajko দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

  • জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর bajko ব্যবহারকারীকে তার গেমিং সময় সম্পর্কে অবহিত করবে।
  • সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।


গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

bajko ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • bajko-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

bajko নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bajko-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।


১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

bajko নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

নোটিশ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে bajko ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করবে এবং বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবে, যদি না জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।


১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • WhatsApp: +880 1700 000000
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (bajko.app-এর মাধ্যমে)
  • সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে bajko আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

bajko-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় bajko-র বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket-এ মাত্র ১৫ মিনিটে উত্তোলন। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

bajko দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও সহায়তা সেবা প্রদান করে।

ফেয়ার প্লে

bajko-র সকল গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত।

bajko-তে নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে bajko-তে লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

এখনই লগইন করুন FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা